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售后服務(wù)
SERVICE
合同及技術(shù)協(xié)議簽訂后,我公司將成立專(zhuān)門(mén)的項目管理機構,制定設計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、施工方案,并協(xié)調生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等各部門(mén)的工作,以保證供貨期。
合同生效后,及時(shí)向用戶(hù)等有關(guān)部門(mén)提供全套的詳細技術(shù)資料,積極配合做好工程施工前的準備工作,如需要特殊的技術(shù)支持,我公司將派有關(guān)技術(shù)人員到現場(chǎng)提供技術(shù)交流。
我方免費培訓用戶(hù)技術(shù)人員,受培人員應具有一定挖掘、鏟裝設備操作知識。
用戶(hù)技術(shù)人員經(jīng)培訓后,能夠排除一般故障,用戶(hù)不能排除的故障應及時(shí)通知我公司,公司派技術(shù)人員解決。
嚴格遵循“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的質(zhì)量方針。
按ISO9001標準實(shí)施全過(guò)程控制,并按精品要求組織設計、制造、施工、原材料采購和檢驗。
保證所供設備為全新的、先進(jìn)的、成熟的、完整的和安全可靠的高質(zhì)量性能的產(chǎn)品,且設備的技術(shù)經(jīng)濟性能符合國家行業(yè)標準。
產(chǎn)品生產(chǎn)執行國家同行業(yè)標準。嚴格按投標方要求生產(chǎn)。